دليلك التفصيلي لتصميم دورة تدريبية إلكترونية
لا غنى لإنشاء دورة تدريب إلكترونية فعَّالة عن استراتيجية تدريب فعَّالة. وبغض النظر عن غرض الدورة، لابد أن تحقق التوازن بين المعلومات، واختبارات المعارف، والمحتوى التفاعلي.
يحتاج هذا التوازن إلى إدراج مواد تدريبية تفاعلية في الدورة التدريبية، وتتضمن هذه المقالة دليلًا تفصيليًا ومشورة الخبراء بشأن كيفية تصميم دورة تدريبية إلكترونية.
ما هي الدورة التدريبية الإلكترونية؟
تتكون دورة التدريب الإلكترونية من عدة فصول تدريبية تفاعلية. على سبيل المثال، ستضم دورة تدريب إلكترونية بشأن تميُّز المبيعات مزيج وحدات تفاعلية تغطي موضوعات وفصولاً عن “كيفية كتابة البريد الإلكتروني الأول للتواصل الفعَّال” أو “تخطيط استراتيجية التواصل“. ومع ذلك، يتمثل الاختلاف الأساسي عن الدورة التدريبية التقليدية في مستوى التفاعل والتلعيب (gamification)1 المدمج في تصميم هذه الموضوعات وتنفيذها.
أنواع فصول التدريب التفاعلي عبر الإنترنت
اعتمادًا على نتيجة التدريب المرغوبة للدورة التدريبية الإلكترونية، قد تتضمن التنسيقات التفاعلية ما يلي:
أداة التقييم التفاعلية
أداة التقييم التفاعلية اختبار قصير لا يقل عن سؤالين بإجابات متعددة الاختيارات، وتُعد إحدى أدوات القياس للتحقق من المعارف التي يجب إضافتها بعد أن يُكمل المتدّرِب كل فصل من فصول المادة التدريبية.
تتمثل فائدة إجراء هذا الفحص المعرفي وتحديد درجته فيما يلي:
- مراقبة معدل إكمال كل متدّرِب للدورة التدريبية.
- تحديد أداء المتدربين الذين نالوا درجات عالية أو منخفضة.
- جودة المحتوى المقدم في الدورة التدريبية (تصميمًا وتنفيذًا).
- مستوى الاحتفاظ بالمعرفة.
مقاطع فيديو تفاعلية
تساعد مقاطع الفيديو على زيادة معدل مشاركة المتدربين لا سيما لإيضاح الموضوعات التي يصعب عرضها نصيًا. لذا، يُوصى بشدة باستخدامها للفيديوهات التوضيحية للخدمات أو العروض، أو عرض قيم الشركة، أو التدريب على ضم الموظفين، أو حتى موضوعات التدريب على مكافحة التحرش أو الامتثال وغيرها من الموضوعات الصعبة التي تحتاج أكثر من مجرد نصوص لضمان توصيل الرسالة بوضوح إلى المتدربين.
المعينات/ الموارد الوظيفية
هذه طريقة ممتازة لزيادة احتمالية عودة المتدربين إلى دورات التدريب الإلكترونية عند الحاجة. تضم المعينات الوظيفية محتوى إعلاميًا من شأنه أن يساعد المتدّرِب على استخدامها وقت تقديم الطلب. يمكنك أيضًا إدراج خاصية التنزيل لتوفير الوصول إلى المستندات دون اتصال بالإنترنت ولكي يبني المتدّرِب مكتبته للمحتوى التدريبي الذي يعتقد أنه سيحتاجه في المستقبل القريب أو البعيد.
مع مراعاة الغرض من دورة التدريب الإلكترونية وموضوعها، قد تكون مساعدات العمل:
- مسردًا
- قوائم مراجعة
- خطة تشغيل موحدة
- كتيبات
- صيغًا … وغيرها.
تصميم فصل تدريب إلكتروني: خطوة بخطوة
عند إنشاء دورة تدريب إلكترونية، يجب عليك اتباع الخطوات التالية لضمان تحقيق أعلى مستوى من فعالية التدريب للمتدربين:
الخطوة 1: حدد هدفك الأساسي، ونتائج التدريب المرجوة، والجمهور المستهدف
قبل تصميم دورة التدريب الإلكترونية، تحتاج إلى تحديد هدف التدريب الأساسي الذي تريد تحقيقه ونتائج التدريب التي تتناول التغيير في المعارف، أو المهارات، أو السلوكيات، أو كل تلك الأمور مجتمعة. كما تحتاج إلى فهم كيف يفضل المتدربون تلقي معلومات جديدة: هل يفضلون القراءة؟ مشاهدة مقطع فيديو؟ الاستماع؟ … أو غير ذلك لتكييف الأدوات وفقًا لذلك. أخيرًا، تأكد من تحديد “معايير النجاح” وكيف تقيس النجاح في كل خطوة من المحتوى التدريبي المقترح أو الأدوات التي تخطط لاستخدامها في التنفيذ لمساعدتك على تحسين تصميم الدورة التدريبية الإلكترونية القادمة.
الخطوة 2: حدد تنسيق محتوى التدريب الصحيح
بعد تحديد هدفك الأساسي، ونتائج التدريب، وتفضيلات الجمهور المستهدف، تكتسب فهمًا أفضل لكيفية اختيار تنسيق المحتوى المناسب فقد تنجح بعض التنسيقات بشكل أفضل في فصول محددة أكثر من غيرها.
على سبيل المثال، في الفصل الذي يركز على “كيفية كتابة البريد الإلكتروني الأول للتواصل الفعَّال“، يمكنك استخدام نماذج مسوَّدة بريد إلكتروني جاهزة قابلة للتحرير متبوعة بقائمة تحقق تتضمن عملية التواصل الكاملة قبل إرسال البريد الإلكتروني وبعده. يجب أن يكون الخبير المختص دائمًا جزءًا من العملية منذ البداية لتزويدك بجميع المعلومات المطلوبة.
الخطوة 3: وضع قالب دورة التدريب الإلكترونية
الآن بعد أن حددت هدفك الأساسي، ونتائج التدريب المرجوة، والجمهور المستهدف، والتنسيق، يجب أن تبدأ في وضع قالب دورتك التدريبية. ابدأ باستخدام أداة تأليف المحتوى لتُسهِّل عليك تحويل محتواك التدريبي إلى تنسيق تفاعلي باستخدام نماذج جاهزة بدلاً من إنشاء نموذج من الصفر. تحتاج أيضًا إلى التأكد من استخدام مجموعة متنوعة من التنسيقات لتعزيز مشاركة المتدربين.
الخطوة 4: نشر المحتوى ومتابعة تقدُّم التدريب
بمجرد الانتهاء من وضع دورة التدريب الإلكترونية، من المهم في هذه الخطوة مراقبة وتتبع تقدُّم المتدربين لتتمكن من معرفة مستوى أداءهم وتحسين نشر دورة التدريب الإلكترونية عند الحاجة.
كيفية تصميم دورة تدريبية إلكترونية باستخدام لوموفاي؟
تعتبر أداة تأليف المحتوى سهلة الاستخدام أمرًا ضروريًا عندما ترغب في تصميم دورة تدريبية إلكترونية. تزودك لوموفاي بأداة تجعل تصميم دوراتك التدريبية أسهل ما يمكن لك. مع واجهة سهلة الاستخدام ونماذج وهياكل جاهزة.
أصبح تصميم دوراتك التدريبية الإلكترونية أسهل من أي وقت مضى. يمكنك بسلاسة إدراج التقييمات، ومقاطع الفيديو، والموارد والمعينات الوظيفية لزيادة فعالية دورتك التدريبية.
هل ترغب في معرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك باستخدام لوموفاي؟ احجز عرضًا توضيحيًا ودع خبرائنا يرشدونك.
